Términos del servicio

Qué es MiPuesto

MiPuesto te da un catálogo digital para tu negocio, con una dirección web propia, un código QR para compartirla y un panel para administrar productos, precios, promociones y pedidos. Los pedidos se cierran por WhatsApp, entre vos y tu cliente.

MiPuesto no participa en la venta. No cobramos a tu cliente, no procesamos pagos y no somos parte del acuerdo entre ustedes.

Cuánto cuesta

Bs 100 al mes con el plan Catálogo o Bs 150 al mes con el plan Catálogo Activo. No cobramos comisión por venta ni cargo de instalación.

Por adquirir un mes con nosotros, el segundo mes va por nuestra cuenta. Vale para el primer pago de cada negocio.

El plan Catálogo también se puede pagar por un año: Bs 850 por doce meses, en lugar de Bs 1200. El pago anual no suma la promoción del segundo mes.

Aparte, y solo si los pides: la carga del catálogo por nosotros, Bs 250 por única vez, y la tarjeta de acrílico con QR y NFC, por unidad: Bs 90 la de mesa (12,5 × 17,5 cm) y Bs 120 la grande (15 × 21 cm). La tarjeta es un producto físico: incluye su diseño y su configuración, y no incluye ningún mes del catálogo.

El cobro es mensual, se paga con QR y se coordina con vos por WhatsApp. Por ahora no emitimos factura. No hay contrato de permanencia: puedes dejar de pagar cuando quieras y no se te cobra nada adicional.

La prueba gratis

Todo negocio empieza con una prueba gratis de 15 días, contados desde que lo das de alta. En la prueba puedes cargar hasta 15 productos con 3 fotos en cada uno, y usar 5 lecturas de foto con IA en total. No pagas nada ni nos das ningún dato de pago.

Si al terminar quieres seguir, eliges tu plan y pagas tu primer mes: conservas todo lo que cargaste. Si no, tu catálogo deja de publicarse igual que cuando se deja de pagar, y se aplica lo que dice «Si dejas de pagar». Hay una sola prueba por negocio.

Cuánto puedes cargar

con el plan Catálogo, hasta 150 productos y 3 fotos en cada uno; con el plan Catálogo Activo, hasta 300 productos y 4 fotos en cada uno. En los dos, hasta 40 categorías con 10 campos cada una, y 150 MB de espacio para las fotos de tu negocio. Las fotos se achican en tu teléfono antes de subir, así que ese espacio alcanza de sobra para el catálogo lleno.

Los productos que mandas a la papelera no cuentan; si recuperas uno, vuelve a contar. Si pasas a un plan con menos lugar, no se borra nada: conservas todos tus productos y sus fotos, y lo único que no puedes es agregar más hasta quedar dentro del plan.

Si dejas de pagar

Al día siguiente del vencimiento tu catálogo deja de publicarse y sale del directorio. Sigues entrando a tu panel y ves tus productos, tus pedidos y tu historial. Cuando reanudas el pago, tu catálogo vuelve tal cual estaba, el mismo día.

Guardamos todo por noventa días desde que tu catálogo sale de línea. Pasado ese plazo podemos borrarlo. Antes de borrar nada te escribimos al WhatsApp que registraste, y si quieres una copia de tus datos nos la pides y te la damos.

Las herramientas que leen fotos

Son dos: una completa el nombre y la descripción de un producto mirando su fotografía, y la otra arma un borrador de catálogo a partir de la foto de una lista de precios. Vienen incluidas en los dos planes, con la cantidad de lecturas que da cada uno. Podemos suspenderlas en una cuenta que las use para algo distinto de cargar su catálogo.

Son una ayuda para escribir, no una fuente de verdad. Lo que proponen aparece siempre en una pantalla de revisión antes de guardarse, y nada se publica hasta que vos lo aceptas. El precio no sale nunca de una fotografía: ese lo pones vos, siempre.

No garantizamos que lo que lea sea correcto. Puede confundir un producto, escribir mal un nombre o inventar un detalle. Revisar antes de publicar es tu responsabilidad, igual que con cualquier texto que cargues a mano.

Cuántas fotografías puedes leer por mes depende de tu plan: Catálogo, 10 al mes y hasta 3 por día, y Catálogo Activo, 60 al mes y hasta 15 por día. Al llegar al tope, la herramienta te dice cuándo puedes seguir: el mensual vuelve a cero el día 1 y el diario a la medianoche. El resto de tu panel no se ve afectado, y tu catálogo tampoco.

Por encima de los planes hay un techo del sistema que ningún plan alcanza —40 fotografías por día y 200 por mes— para que un error nuestro no pueda gastar la cuota de todos.

La lectura la hace un proveedor externo, Google, y eso trae dos consecuencias que preferimos decir antes y no después. La primera: ese proveedor puede cambiar sus condiciones o dejar de estar disponible, y en ese caso las herramientas podrían quedar limitadas o desaparecer. La segunda: la fotografía que elijas sale de nuestros servidores. Qué se envía exactamente, qué no se envía nunca y qué hace ese proveedor con ella está detallado en la página de privacidad, y te pedimos que lo leas antes de usarlas.

Estas herramientas no son el servicio. MiPuesto es tu catálogo, tu dirección web y tu panel, y todo eso funciona igual sin ellas. Si algún día no podemos seguir ofreciéndolas, te avisamos, no te cobramos por ellas y tu catálogo sigue exactamente como está.

Tus responsabilidades

• Los productos, precios, fotos y descripciones que publicas son tuyos y son tu responsabilidad. Deben ser reales y estar al día.
• No puedes publicar productos cuya venta esté prohibida por la ley boliviana, ni contenido de terceros sobre el que no tengas derechos.
• Eres responsable de cumplir con lo que ofreces a tus clientes y de atender sus pedidos.
• Cuida tu contraseña. Las acciones hechas desde tu cuenta se consideran tuyas.
• Si usas las herramientas que leen fotos, revisa lo que proponen antes de publicarlo. El contenido publicado sigue siendo tuyo y tu responsabilidad, lo hayas escrito vos o lo hayas aceptado de una propuesta.

Nuestras responsabilidades

Nos comprometemos a mantener el servicio funcionando y tus datos disponibles. No podemos garantizar que el sitio esté disponible sin interrupciones, porque depende de proveedores de infraestructura que no controlamos.

Si el servicio falla, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado por el mes en curso. No respondemos por ventas no concretadas ni por acuerdos entre vos y tus clientes.

Cuándo podemos cerrar una cuenta

Podemos suspender una cuenta que publique contenido ilegal, que suplante a otro negocio o que use el servicio para engañar a las personas. Te avisamos antes, salvo que la urgencia lo impida, y te damos tus datos si los pides.

Tus datos

Cómo tratamos la información tuya y la de quienes te compran está detallado en la página de privacidad.

Consultas

Cualquier duda sobre estas condiciones la resolvemos conversando. Escríbenos.