Privacidad

Quiénes somos

MiPuesto es un servicio boliviano que permite a un negocio publicar su catálogo y recibir pedidos por WhatsApp. Lo desarrolla y opera JC-DEV. Puedes escribirnos al 61832872 por cualquier consulta sobre tus datos.

Datos del negocio que contrata

Para abrir tu cuenta guardamos tu correo electrónico y los datos que cargas de tu negocio: nombre, descripción, rubro, horario, teléfono de WhatsApp, enlaces a tus redes, tu logotipo y tu código QR de cobro si lo subes.

Tu contraseña no la guardamos ni la vemos. La administra Supabase, el proveedor de base de datos, en forma cifrada.

Datos de quienes te compran

Cuando una persona hace un pedido en tu catálogo, guardamos únicamente lo que escribe en el formulario:

• Su nombre, si decide escribirlo. Es opcional.
• Su teléfono, si decide escribirlo. También es opcional.
• Los productos, cantidades y precios de ese pedido.

Esos datos existen para que puedas atender el pedido y para que quede constancia de qué se reservó y a qué precio. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros.

Para que nadie aparte productos o turnos con un programa, al enviar un pedido o una reserva el navegador pasa por Cloudflare Turnstile, una verificación invisible. Cloudflare analiza señales técnicas del navegador en ese momento; no recibe el nombre, el teléfono ni lo que se pidió.

Las herramientas que leen fotos

Tu panel trae dos herramientas que leen una fotografía y proponen texto: una completa el nombre y la descripción de un producto a partir de su foto, y la otra arma un borrador de catálogo a partir de la foto de una lista de precios. Solo se usan si vos las usas: si nunca eliges una foto para leer, nada de lo que sigue te afecta.

Nunca se envía nada solo. Vos eliges cada fotografía, una por una, y hasta que no la eliges no sale de tu dispositivo.

Cuando la eliges, esa fotografía se envía a Google, que es quien la lee.

Lo que se envía es únicamente esa fotografía. No se envía:

• El nombre, el teléfono ni los pedidos de quienes te compran.
• El resto de tu catálogo, tus precios ni tus promociones.
• Tu correo, tu contraseña ni tu teléfono.

Google devuelve un texto propuesto y ahí termina su participación: la foto no se publica en ningún lado por su cuenta, y el texto no se guarda en tu catálogo hasta que vos lo revisas y lo aceptas.

Hoy usamos el nivel gratuito de Google. En ese nivel, Google puede usar lo que se le envía para mejorar sus productos, y personas de Google pueden revisarlo. Por eso te pedimos que las fotos muestren solo productos y precios: no fotografíes documentos, rostros ni datos de tus clientes para leerlos con estas herramientas.

Algo que queremos que sepas y no está escondido acá abajo: las condiciones con las que ese proveedor trata lo que se le envía son suyas y pueden cambiar. Si cambian de una forma que te afecte, actualizamos esta página y te avisamos. Y si prefieres que tus listas de precios no salgan de acá, pídenos que te apaguemos las herramientas y sigues cargando a mano, sin ningún cargo ni penalidad.

De cada lectura guardamos un registro para controlar el consumo: la fecha, cuál de las dos herramientas fue y el tamaño del pedido. No guardamos la fotografía en ese registro, y lo borramos a los treinta días. La foto sí queda guardada como imagen de tu producto, igual que cualquier otra que subas, si decides usarla.

Estadísticas de visitas

Contamos cuántas personas abren tu catálogo, cuántas agregan productos y cuántas siguen la conversación por WhatsApp. Ese conteo no guarda nombres, teléfonos, direcciones IP ni el contenido de los pedidos: solo el número de veces que ocurrió cada acción.

Dónde viven los datos

La información se almacena en Supabase y el sitio se sirve desde Cloudflare, ambos proveedores de infraestructura con servidores fuera de Bolivia. Si usas las herramientas que leen fotos, las fotografías que elijas para eso pasan además por Google, también fuera de Bolivia, como se explica más arriba.

Esos tres son todos. No usamos servicios de publicidad ni de seguimiento de terceros, y las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio dominio.

Cuánto tiempo se conservan

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tu catálogo y tus pedidos.

Si dejas de pagar, tu catálogo deja de publicarse y tus datos te esperan en el panel durante noventa días. Pasado ese plazo podemos borrarlos, y te avisamos antes por WhatsApp.

Si pides que borremos tu cuenta, eliminamos tu negocio, tus productos, tus imágenes y los pedidos asociados dentro de los treinta días siguientes.

El nombre y el teléfono de quien te hace un pedido se guardan por su propio plazo, más corto: pasados seis meses de un pedido cerrado los quitamos, aunque tu cuenta siga activa. Son datos de tu cliente y no hay motivo para conservarlos más tiempo.

Lo mismo con quien reserva un turno: seis meses después del turno borramos su nombre, su teléfono y la nota que haya escrito. El pedido o la cita quedan, sin esos datos, para que sepas qué vendiste y cuándo.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de tus datos, la corrección de un dato equivocado o el borrado completo de tu cuenta. Escríbenos y lo resolvemos.

Si le hiciste un pedido o reservaste un turno a un negocio de MiPuesto y quieres que borremos tu nombre y tu teléfono antes de los seis meses, escríbenos desde ese número. Los borramos en todos los negocios.

Cambios en esta página

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos por WhatsApp antes de que entre en vigor.